Forlong

Arendszeretet

Szerző: admin - 2008. feb. 06. Kategória: üzleti szimuláció

Míg nem érkezünk meg Bill Gates kreatív kapitalizmusába, vagy Richard Branson altruista kapitalizmusába, addig a pénz és a bürokrácia regulázza a gazdaságot, a „fogyassz és adózz“ kimondott-kimondatlan jelszavával.

Ennek egyik megnyilvánulása, hogy kötelességeink precízen rögzítettek, a büntetés hathatós:

• Egy napot késel az adóddal, pontosan szabályozott a büntetés.
• Öt perccel tovább parkolsz, jön a mikuláscsomag.
• Két nappal később fizeted be a számlád, jön a kamatbüntetés. Viszont, ha előbb fizeted be, nincs kamatjutalom!
• Évekre visszamenőleg nem tudod bebizonyítani miből vetted a tévéd: adócsaló leszel.
• Műtét után megkapod a számlát, hogy tudd, mibe kerültél, de azt nem mondják meg, hogy évek során mennyit fizettél az egészségbiztosításnak.
• Húsz évig fizetted az egészségbiztosítást. Ha a 21. évben február elsejétől nem fizeted, másodikán eltört lábadat magadnak kell begipszelned.
• Nem viseled a munkahelyen a biztonságtechnikai eszközöket: pontosan tudod a büntetés mértékét.
• Km/h túllépésre lebontva tudjuk a büntetést – zéró tolarencia.
• Adókommandó, egészségkommandó, zöldkommandó, kommandókommandó…

Ezzel szemben jogaink ködösen szabályozottak, sokféleképpen értelmezhetőek:

• Díjtalan oktatás
• Díjtalan egészségügy
• Kultúrához való jog
• Egészséges környezethez való jog

Mindezek ellen tiltakozni többféleképpen lehet, de az is precízen van szabályozva: sztrájk, tiltakozás, felvonulás, gyülekezés. A mostani MÁV-os sztrájk azt mutatja, ezen tiltakozások ritkán tudnak felülemelkedni a „géprombolók“ ipari forradalomban kialakult hagyományain.

Van-e kiút?

Szerencsére van. Russel L. Ackoff a rendszergondolkodás klasszikusa legutolsó könyvében „Beating the System: Using Creativity to Outsmart Bureaucracies“ azaz Hogyan játsszuk ki a rendszert? pont ezzel foglalkozik. Praktikus kézikönyv gondolkodóknak, provokátoroknak. Hogyan kell úgy visszavágni a rendszernek, hogy annak minden szabályát betartod? Ez utóbbi nagyon fontos: betartani a játék szabályait, mert különben azonnal szigorúan büntet, pellengérez a rendszer. Ehhez persze kell egy kis kreativitás is. Lássunk pár példát!

A chicagói O’Hara reptér környékén nagy a zaj a fel és leszálló repülők miatt. Tiltakozás, petíció, útelzárás: semmi eredmény. Ekkor jött Ackoff szerinti a kreativitás. A tiltakozás színterévé a repterek WC-jét tették, egyszerűen azzal, hogy használták őket. A repülőgépekkel beérkező utasok pedig nem tudtak hova szaladni, mindenhol kilátástalan sor a WC-k előtt. A reptéri hatóság tehetetlen volt, hisz azért nem lehet senkit sem büntetni, hogy sorban áll és használja a reptéri illemhelyet. Az utasok reklamációja futótűzként terjedt, a média felkarolta az ötletet. A tiltakozók elkerülték a „géprombolók“ bélyeget és „Robin Hood“-szerű hősökké váltak. Amit sztrájkkal, útlezárásokkal hónapokon keresztül nem tudtak elintézni a tiltakozók, azt a WC akcióval pár nap alatt elérték.

Hazai példák is vannak. Nekem kifejezetten tetszik az az ötlet, amikor hősünk összegyűjti a parkolócetlijeit és parkoláskor egyszerre kitesz az ablakba vagy 50 cetlit. Válogassa ki a kommandós, hogy melyik köztük az igazi. A lényeg: hősünk minden előírást betart, de mégis szembeszáll a status quo-val. Elegánsan, nem hőbörögve, odamondogatva.

Minél több hasonló példát kívánok mindannyiónknak! Mert különben a rendszer etet!

Share/Bookmark