Bölcsesség az (üzleti) életben I.

A blogger a környezetből veszi az impulzusokat és azt átmossa magán, majd gondolatait közszemlére teszi a blogján. A római egyes számot azért biggyeszti mögé, hogy jelezze, egy írásával nem tudja teljes egészében kifejteni nézetét és jelzi hajlandó még bíbelődni a témával.

Az év eleji baráti (és üzleti) beszélgetéseim során szinte minden alkalommal a bölcsesség témájára lyukadtunk ki. Russel L. Ackoff a rendszergondolkodás egyik meghatározó alakja nekem sokat segített megközelítésével, amelyet az alábbi ppt soron  mutatok be. Szerinte egy csepp bölcsesség felér egy vödör tudással és egy hordó információval. Ami nekem kisebb megvilágosodást jelentett és tovább motivál a rendszergondolkodásban való elmélyülésre, hogy a bölcsesség a következmények átgondolásával jelenhet meg. Bizonyára ezért kötik az időskorhoz, mert minél többet élünk, annál több eséllyel tapasztaljuk meg a cselekedeteinek tovagyűrűző hatásából származó visszacsatolásokat.

Sokszor kérdezik tőlem is a tárgyalástechnika kurzus hallgatói és a tréning résztvevők: miért törekedjen valaki a nyertes-nyertes stratégiára, ha elérheti, hogy csupán ő legyen a nyertes. A munkahelyén csak azt mérik, ő mit ért el. Egy vezető sem kérdezi beosztottjától: ugye, hagytad azért a másikat is nyerni? Hát igen, a nyertes-nyertes stratégiára könnyebb úgy törekedni, ha már valaki tapasztalt.

Egyik vezetői tréningen mesélte egy vezető a következő történetet: Fiatal vezetőként azt tapasztalta, hogy az egyik kolleganő rendszeresen késik. A hölgy inkább szürke eminenciás volt, ki elvégzi a rábízott feladatot, nem nagyon barátkozik, jópofáskodik. Fiatal vezetőnk rövid értékelő megbeszélés után fegyelmit adott, majd jött az elbocsátás, hogy megerősítse kollégáiban, feletteseiben, hogy őnála rend, fegyelem van, no és teljesítmény.

Pár év múlva egész véletlenül tudta meg egy közös ismerőstől, hogy a hölgy súlyos beteg férjét ápolta hónapokon át és keménysége, büszkesége okán nem beszélt az esetről a környezetének – őt ne sajnálja senki. A fiatal vezető úgy mondta, élete végéig lelkiismeret furdalása lesz az ügy miatt és azóta is a munkahelyi problémák őszinte megbeszélésére törekszik, mintsem azok menedzselésére…….

 
Lehetünk-e időskorunk előtt bölcsek? Meggyőződésem, igen. A hozzávezető út a rendszergondolkodás.