Rendszergondolkodás és a vasutassztrájk
Szerző: admin - 2008. dec. 15. Kategória: kreativitás tréning
Az egyik szemem sír, a másik nevet. Ismét vasutassztrájk van, aminek nem örülök. Nem örülök, mert gyakran járok Pécsről Pestre vonattal, nem örülök, mert a sztrájk biztos nem tesz jót a vasútnak, az országnak. Ugyanakkor egy aspektusának kifejezetten örülök: megjelent a rendszergondolkodás és a kreativitás a sztrájkolók gondolkodásában. Nem sztrájkol mindenki, mert akkor a szakszervezetnek fizetni kell minden sztrájkolónak, hanem tudatosan megszervezve csak azok sztrájkolnak, akik munkája szűk keresztmetszetet tud okozni a vasútnak: kis beavatkozással nagy hatást elérni. Ehhez már gondolkodni kell, nem elég dühből a géprombolók attitűdjét felvenni, hanem higgadt fejjel kell gondolkodni, átlátni az egész rendszert és kreatívan gondolkodva megtalálni a beavatkozási pontokat.Korábban már méltattam a rendszergondolkodás úttörőjének Russell L. Ackoffnak a Beating the System: Using Creativity to Outsmart Bureaucracies című könyvét, amely pont ezt a szemléletet és gyakorlatot javasolja, ha a rendszereket akarjuk kis erőfeszítéssel megváltoztatni. Kár, hogy ezt a típusú gondolkodást nem a vasút felvirágoztatására használja ki a szakszervezet és a menedzsment.
A vasárnap ebéd utáni „30 perc alatt a föld körül” című rádióműsorban a rendszergondolkodás teljes hiányát bemutató, csípőből tüzelő vezetői intézkedéseket gyűjtöttek össze, amit a vezetők eszeltek ki a beköszöntő válságra adott válaszul:
- nem lehet a cég pénzén kávéztatni a vendégeket, ügyfeleket
- nem lehet színes nyomtatót használni, csak fekete-fehéret
- a cég nem ad a dolgozóknak, papírt, írószert, használják a konkurencia reklámtollait
- a mobiltelefonját mindenki töltse fel otthon, stb. stb.
Végül, aki ismeri a Monty Python Brian élete című filmjét, kérem, énekelje velem együtt a „Nézd az élet vidám oldalát” című dalt! (Always Look at the Bright Side of Life)
[youtube]http://www.youtube.com/watch?v=1loyjm4SOa0[/youtube]
