A fizikai dolgozókkal való kommunikáció terén szerzett tapasztalataink
Szerző: admin - 2009. nov. 18. Kategória: tréning, tudásmegosztó műhelymunka, ügyfélszolgálati tréning
Szeretünk tréningeket, képzéseket tartani és tréning know-how-kat összeállítani fizikai dolgozók részére, a ma divatos kifejezéssel élve a kék gallérosoknak. Ez azért fontos, mert a fizikai dolgozókat segíteni kell abban, hogy megértsék, hogyan változott meg a világ, és abban is, hogy meg tudják fogalmazni, hogyan kell viselkedniük, gondolkodniuk ebben a megváltozott világban, annak érdekében, hogy növekedjen a magabiztosságuk, hogy jobban bízzanak önmagukban. Sajnos kevés cég tartja ezt fontosnak, de reméljük számuk a jövőben emelkedni fog.
Egy kedves üzleti partnerünk HR-es kollégái kértek meg, hogy egy rövid prezentációban fejtsük ki a fizikai dolgozókkal való kommunikáció terén szerzett tapasztalatainkat. Íme:
[slideshare id=2527300&doc=kommunikcifizikaidolgozkkal-091118070055-phpapp02]
Tapasztalatunk végül is összecseng a „10 Years of SOL Austria” (10 éves az Osztrák Tanuló Szervezetek Közössége) bécsi konferencián elhangzottakkal és a nemrég Magyarországon járt szociálpszichológus Elliot Aronson mozaik módszerével.
