A komplexitás kezelésének művészei
Szerző: admin - 2010. máj. 31. Kategória: tréning
Áramszolgáltató cég üzemirányítói részére tartok képzést ?Gondolkodási és kommunikációs folyamatok fejlesztése? címmel. Minden elismerésem a villamos hálózatok üzemirányító kollégáinak! Ha jól végzik a munkájukat, senki sem gondol rájuk. Ha hibáznának, falvak, városok, üzemek, intézmények maradnak villamos energia nélkül. Munkájuk rendkívül komplex: nincs két egyforma helyzet, hatalmas a felelősségük, súlyos döntéseket kell hozniuk, miközben minden kommunikációjukat, döntésüket rögzítik és utólag elemzik ? és mindezek mellett még tréningre is küldik őket.
A kihívás óriási jutalma az, hogy rendkívül fegyelmezett, felelősségteljes, ugyanakkor jó humorú emberré lehet válni.
A Challenger űrhajó katasztrófáját vizsgáló bizottság megállapítása szerint a NASA vezetése az évek során hozzászokott és eltűrte a kisebb hibákat. Az ?O? gyűrű a múlt alkalommal nem okozott katasztrófát, valószínűleg most sem fog. Az üzemirányítók ezért elemzik állandóan a munkájukat és nem tűrik el a legkisebb hibát sem. Minden szakma tanulhat tőlük!
