‘tárgyalástechnika’ kategória bejegyzései

Egy kedves vállalkozó ismerősünk mondotta volt, nem szereti, ha túl jó a hangulat a munkahelyen, mert akkor azonnal elkezdenek kérni a munkatársak: később jöhessen, előbb mehessen, beteg az anyós, gyorssegélyre, több fizetésre lenne szükség.
Mi lehetne az ellenszer? Rideg hangulat? Akkor meg mi lesz az ötletekkel, a proaktív viselkedéssel?
Nem könnyű dilemma ez a KKV-k vezetőinek, akiknek [...]

Erről a képről az jut eszembe, hogy mennyire az evolúció automatái vagyunk, hogy milyen nehéz „felébredni”, gondolkodni. A közgazdaságtan és a pszichológia házasságából származó magatartás-gazdaságtan egyre népszerűbb elmélete szerint, minket, embereket nudging-olni kell, azaz oldalba bökögetni, hogy helyesen gondolkodjunk, döntsünk. Az oldalba bökögetést természetesen ki lehet használni jó és rossz cél érdekében is, konkrétan manipulálásra [...]

Bognár László online marketing tanácsadó barátom közös munkáink során sohasem mulasztja el felhívni a figyelmet a régi és az új világ közötti különbségre. Rónai Balázs bloggertársam is az hangsúlyozza blogjában, hogy „Készülj arra, ami már soha nem lesz a régi!”.
Nos, a mi tréneri, tanácsadói munkánkban is egyre többet kell hangsúlyoznom a régi és az új [...]

Saját magunk (és mások) gondolkodásának kereteit leginkább kreatív kérdésekkel tudjuk tiszteletteljesen provokálni. A módszer lényege, hogy „fülön csípjük”, hogy egy-egy szituációban, milyen kérdésekre keressük a választ, majd a kérdéseinket újrakeretezzük, újracsomagoljuk.
A folyamat legnehezebb része, automatikus gondolataink „fülön csípése”, mert tele vagyunk öntudatlanul működő mentális szokásokkal. A „fülön csípésben” sokat segíthetnek barátainkkal folytatott kötetlen beszélgetéseink, vagy [...]

Jó hír, hogy a legújabb kutatások szerint igen. A rossz hír, hogy elsősorban azzal, ha próbára tesszük azokat a meggyőződéseinket, amelyek kialakításáért fiatalabb korunkban keményen megdolgoztunk!  Azzal, ha saját nézőpontunkkal ellentétes gondolatokat ismerünk meg.
Az idősödő elme nem jó az adatok megjegyzésében, de ha a fenti módon tornáztatjuk, akkor a fiatalabbaknál könnyebben, gyorsabban felismerjük az események [...]

A címbeli esetek forgatókönyveit valamennyien jól ismerhetjük a médiából. Nem ismeretlenek azonban a tárgyalástechnikai szakirodalomban sem:

Amikor a kapcsolat elindul, nagyon bízunk egymásban, egymás őszinte szándékában és az illúzióinkban.
Nem tárgyaljuk meg alaposan a részleteket, mert ehhez túl jó a kapcsolatunk, menet közben majd alakulnak a dolgok.
Időközben változik a környezet, romlik a kapcsolat és [...]