“Hogyan segítsük vásárolni a vásárlót?”
Mit kínál a résztvevőknek a képzés?
Megismerik a konzultatív értékesítés alapjait, melynek segítségével képesek lesznek
- jobban megérteni ügyfeleik szükségleteit,
- ügyfeleiket rávezetni arra, milyen valódi igényeik vannak,
- meglátni az igények és az értékesítő által kínált lehetőségek közötti kapcsolódási pontokat,
- növelni értékesítéseik eredményességét.
Mit jelent a konzultatív értékesítés?
A konzultatív értékesítés abban különbözik a hagyományos értékesítéstől, hogy ennek során az értékesítési szakember minden tudásával segíti ügyfeleit, hogy azok igényeiknek megfelelően vásároljanak.
Az ügyfelek egy része ugyanis – minthogy maximálisan saját munkájára koncentrál – nem ismeri részletesen az előtte álló vásárlási lehetőségeket. Ezek az ügyfelek szakszerű tanácsadást igényelnek az értékesítési szakemberektől. Az ő kiszolgálásuk érdekében született meg a konzultatív értékesítés stratégiája.
A vásárlásnak több lépésből álló folyamata van. A konzultatív értékesítés során az értékesítési szakember úgy segíti ügyfelét, hogy igazodik ahhoz, hogy ügyfele a folyamat mely lépésénél van, és minden lépésnél igyeksziktöbbletértéket adni ügyfelének.
A folyamat lépései ugyanazok minden vásárlás esetében, de döntően más készségeket és gondolkodásmódot igényelnek az értékesítési szak-emberektől a konzultatív értékesítés során.
A tréningek gyakorlatorientáltak, így csak olyan tárgyalási szituációkat modellezünk, amelyek valósak, annak érdekében, hogy a szakemberek olyan tudást kapjanak, melyet a tréning után azonnal fel tudnak használni.
Hívjon bennünket vagy írjon nekünk, hogy kidolgozhassuk az Ön cége, csapata számára legkedvezőbb programot!
Telefon: Héder Sándor +36-30-9578-515
E-mail: forlong@t-online.hu
