Nem youtubereket képzünk.
Hanem vezetőket, akiket meghallgatnak.
Kétnapos prezentációs tréning középvezetőknek, műszakvezetőknek és kékgalléros kulcsembereknek – a saját vezetői helyzeteikre, videós visszajelzéssel.
A prezentáció és nyilvános szereplés tréning kétnapos, cégre szabott képzés. A résztvevők egy prezentációs modell megismerésével, gyakorlásával és videós visszajelzéssel fejlesztik mindennapi vezetői megszólalásaik hatásosságát – a reggeli eligazítástól a felettesek előtti beszámolóig. Minden gyakorlat a saját munkahelyi helyzeteikre épül.
Egyeztessünk az Ön cége igényeiről, hogy cégre szabott ajánlatot tudjunk adni. Alább a gyakorlatunkban bevált, különböző cégeknél szerzett tapasztalataink alapján letisztult programunkat találja.
Díjtalan, kötelezettség nélküli beszélgetés – nem üzletkötővel, hanem magukkal a trénerekkel.
Ismerős a helyzet?
- A reggeli megbeszélésen senki nem szól hozzá – aztán a folyosón mindenkinek van véleménye.
- A legjobb szakmai érv elhal, mert az mondja el, aki nem tudja elmondani.
- A vezető felkészül a beszámolóra, de a felettesek előtt elveszik a részletekben, és nem jut el a lényegig.
- Aki hangosabb, azé lesz az ötlet – akkor is, ha nem tőle származik.
- Egy nyugdíjas búcsúztatásán a vezető felolvas egy papírt, amit valaki más írt.
- Fentről jön egy hír, a művezetőnek kell elmondania – és nem tudja, hogyan kezdjen hozzá.
A történet, amiből ez a képzés született
Több éven keresztül tréningeztünk egy bővülő gyárban. A képzés reggel kilenckor kezdődött, a reggeli eligazítás után. Ha a forgalom miatt korábban odaértünk, beültünk meghallgatni a képzésünkön résztvevő vezetőket.
Először azt hittük, elhunyt valaki a gyárban: a 10–12 fős vezetői csapat néma csendben, a földet nézve várta a főnököt. Ami igazán meglepett minket: azok a vezetők, akiket mi nagyon jónak tartottunk, némán ültek. Akik viszont szerettek szerepelni, végigvitték az ötleteiket — amiket nem ritkán éppen a hallgatag jó vezetőktől lestek el.
Ez ellen a jelenség ellen dolgozunk. Akik jó vezetők, hallassák a hangjukat, tudják képviselni az ötleteiket, merjék vállalni az ellenvéleményüket. Ez nem csak az ő érdekük — ez a cég alapvető anyagi érdeke is. Ha meg tudjuk beszélni a közös problémáinkat, akkor meg is tudjuk oldani őket.
Miért éppen most?
A szervezetek egyre komplexebbek, a változások gyakoriak. Ha a dolgozók nem kapják meg a háttérinformációt, a hiányzót maguktól töltik ki – és rosszabbra gondolnak, mint a valóság. A közvetlen vezető az, aki értelmezi a világot a csapata számára: érzékelteti a valóság szorítását, de mellé motivációt és konkrét cselekvési teendőt is ad.
Ha ez a második rész elmarad, a vezető nem vezetett, csak ijesztgetett. Egy elektronikai gyárban a termelésvezető szólt a sornak, hogy nagy a tét, mindenki figyeljen kétszeresen – és kétszer annyi hiba lett. Hasonló beosztású vezető, ugyanabban a helyzetben, azt is elmondta, mit pontosan tegyenek – és megnyertek egy megrendelést. A különbség nem a környezet szorításában volt, hanem abban, hogyan építette fel a vezető a mondandóját.
És egy érv, ami nem tőlünk származik
Martin Gutmann történészprofesszor szerint rossz vezetőket dicsőítünk: a hangosakat, a látványosan tűzoltókat – miközben nem vesszük észre azokat, akik felkészültségükkel elkerülik a bajt. A cégek legnagyobb tartaléka ma ezekben a „láthatatlan" vezetőkben rejlik. Gutmann tanácsa nekik: nem kell influenszerré válni, de érdemes megtanulni szerepelni a saját munkatársaik és a döntéshozók előtt.
Kinek ajánljuk?
Középvezetőknek, műszakvezetőknek, csoportvezetőknek – és kékgalléros kulcsembereknek, akiknek nincs formális vezetői beosztásuk, mégis rájuk figyel a csarnok. Ha ők meg tudják fogalmazni, amit látnak, az többet ér, mint tíz utasítás.
Minden vezetőnek, aki még soha nem nézte vissza magát felvételen egy felszólalás vagy szereplés után.
És különösen azoknak, akik azt mondják: „Nem félek én a szerepléstől, bármelyik témáról tudok hosszan beszélni emberek előtt."
A tapasztalatunk az, hogy a „hosszan" és a „hatásosan" nem ugyanaz! Ezt viszont a prezentáló nem tőlünk fogja megtudni, hanem a saját felvételéből.
Mitől lesz hatásosabb a résztvevők következő felszólalása?
- Megtudja, hogyan hat valójában másokra – nem sejti, hanem látja és hallja magát a felvételen.
- Kap egy sor őszinte, segítő visszajelzést a szerepléséről, támogató csoportban.
- Kézhez kap egy prezentációs modellt, amivel gyorsan és hatásosan fel tud készülni bármilyen megszólalásra.
- Fel tudja építeni a mondandóját akár egy kétperces felszólaláshoz, akár egy hosszabb, idegenek előtti szerepléshez.
- Nyit és zár hatásosan – nem veszik el a bevezetőben, és nem hal el a mondandója a végén.
- Tudja, mit kezdjen a beszólásokkal és a néma csenddel a reggeli megbeszélésen.
Hogyan épül fel a két nap?
A résztvevőket megkérjük, hogy készüljenek egy 5–7 perces prezentációval, tetszőleges témában. Lehet a saját vezetői helyzetük, de lehet a hobbijuk vagy a vezetői filozófiájuk is.
- A képzés céljának bemutatása — hol a helye és mi a súlya a nyilvános szereplésnek a vezetői munkában
- A prezentációk megtartása — mindenki sorra kerül, videós rögzítéssel
- Tapasztalatok összegyűjtése — kinek milyen a viszonya a szerepléshez, ki milyen tapasztalatokat gyűjtött eddig, és miben szeretne fejlődni
- A prezentációs modell megismerése — a keret, amire bármilyen megszólalás felépíthető
- A modell elemeinek részletes feldolgozása — közben a rögzített videók visszanézése és közös elemzése
- Összefoglalás — a képzés legfontosabb tanulságainak, valamint a „Mit csinálok másképpen?" és a „Mit próbálok ki élesben?" gondolatoknak a közös összegzése
A képzés legerősebb szakasza az ötödik lépés. A képzéshez nem adunk percre lebontott tematikát, mert a lényeg, hogy mindenki sorra kerüljön, és hogy minden felvételt együtt, nyugodtan vissza tudjunk nézni, közösen elemezni – ennek az ütemét a csoport szabja meg, nem az óra.
Miért javasoljuk a videófelvételek készítését és elemzését?
A prezentációról ma már minden könyv elolvasható, és az applikációk is visszajelzik, ha sokat „őőő"-zik valaki. De arra, hogy hatott-e az emberekre, csak egy jó közösség tud valós visszajelzést adni.
Senki nem szereti visszanézni a saját szereplését. A résztvevő mégis három olyan dolgot tud meg így, amit másképp nem tudna meg:
- Amit belül érez, és amit kívülről látni – nem ugyanaz. Aki izgul, rendszerint túlbecsüli, mennyire látszik rajta. Kutatások szerint a beszélők jóval erősebbnek gondolják saját idegességük külső jeleit, mint amennyire a hallgatóság ténylegesen érzékeli. A felvétel ezt egyetlen perc alatt eldönti.
- Nemverbális szokások, amiket csak felvételen lehet meglátni. A kéztartás, a súlypontváltás, a töltelékszó, a tekintet iránya – ezek annyira automatikusak, hogy közben senki nem érzékeli őket magán.
- Hogy mi ment át valójában. Nem az, amit mondani akart, hanem az, amit a többiek hallottak belőle. A csoport ezt meg tudja mondani – egy applikáció nem.
Egy támogató csapat, amelyikkel együtt dolgozik, meg tudja mondani a résztvevőnek, miben fejlődjön, mit építsen be – és mit hagyjon ki a felszólalásából.
A kiváló vezetők keresik a visszajelzést
Ez nem szólam, hanem mérhető összefüggés. Zenger és Folkman több tízezer vezetőt vizsgálva azt találta: aki a legritkábban kért visszajelzést, annál tíz vezetőtársából nyolc-kilenc eredményesebb volt. Aki a leggyakrabban kérte, ott ez éppen fordítva állt – ő előzött meg tízből nyolc-kilenc kollégát. A különbség nem a tehetségben van, hanem abban, ki hajlandó szembenézni azzal, hogyan hat valójában.
Őszintén hozzátesszük: a képzés elején ettől a videós visszanézéstől tartanak a legjobban a kollégák. És a végén erre adják a legjobb visszajelzést.
A vezető tekintélyét ma nem a beosztása adja, hanem az, ahogyan a belső közvélemény — a csapata, a vezetőtársai és a felettesei — előtt megszólal. A hatásos szereplés tanulható: kell hozzá egy jó prezentációs modell, videós visszajelzés és egy támogató közösség, amelyik megmondja, hatottál-e. (Héder Sándor, Forlong Bt.)
Milyen helyzetekre készítjük fel a résztvevőket?
Nem konferencia-színpadra – hanem a mindennapi vezetői helyzetekre:
- Reggeli megbeszélés határozott levezetése – a beszólásokkal és a „senkinek nincs kérdése" csenddel együtt
- Beszámoló és ellenvélemény képviselete a felettesek előtt
- Javaslatok prezentálása, „eladása" a felettesek előtt – hogy ne csak meghallgassák, hanem döntsenek is róla
- Felszólalás közös megbeszéléseken, a csapat érdekeinek képviselete
- Évnyitó, évzáró, projektindító és projektzáró beszédek
- Nyugdíjba vonuló kolléga búcsúztatása – személyes hanggal, tisztelettel
- Nagyobb változások „lefordítása" a dolgozók nyelvére
Speciális felkészítés – amikor egy konkrét helyzet szorít
A kétnapos alapképzés mellett vállaljuk, hogy egy konkrét feladatra készítjük fel a vezetőt. Segítettünk már változásokat értelmező beszédre felkészülni, átszervezést és a vártnál kisebb béremelést elfogadhatóan továbbadni, évnyitóra készülni, ötletet „eladni" a feletteseknek — és ami a kedvencünk, bár csak több lenne belőle: új vezető bemutatkozása a csapat előtt.
Izgulós vezetőknek
Akinél nem a szöveg, hanem a gyomor a szűk keresztmetszet, annak először a stresszkezelő és mentális erő fejlesztő tréningünket ajánljuk.
Kik tartják?
A prezentációs és nyilvános szereplés képzésünk vezető trénere Sipos Tünde, a HR-konferenciák visszatérő előadója. Amit tanít, azt a konferenciákon is csinálja. Mindkét napon mindketten jelen vagyunk: miközben az egyik tréner vezeti a folyamatot, a másik figyel — a csoportdinamikára, az egyéni reakciókra, arra, ami a sorok között történik.
Sipos Tünde
tanár · tréner · mediátor · PhD hallgató
a képzés vezető trénere
Héder Sándor
mérnök · tréner · mentor · címzetes egyetemi docens
Nem alkalmazunk alvállalkozó trénereket. Aki elkezdi, az befejezi.
Mennyibe kerül a képzés?
Az ár minden esetben a program hosszától, a résztvevők számától és a felmérés utáni testreszabás mértékétől függ – ezért nem tudunk árlistát adni. Amit meg tudunk mondani: mi épül bele.
Családi vállalkozás vagyunk. Nincs értékesítési szervezetünk, nincs jutalék, nincs alvállalkozó tréner. Az az összeg, amit kifizet, a felkészülésbe, a testreszabásba és a tréningteremben töltött időbe megy.
Az ajánlatot a díjmentes konzultáció után állítjuk össze, és mindig tartalmazza az előzetes egyeztetést, a programtervet, a tréninget és a záró visszajelzést.
Gyakori kérdések
Kiknek szól a képzés?
Középvezetőknek, műszakvezetőknek, csoportvezetőknek és kékgalléros kulcsembereknek, akiknek a mindennapi vezetői helyzetekben kell határozottan és hitelesen megszólalniuk. Nem konferencia-előadókat képzünk.
Mennyire szabják testre a képzést?
Az előzetes egyeztetésen átbeszéljük, milyen helyzetekben kell a vezetőiknek megszólalniuk – műszakindító, beszámoló, változásbejelentés –, és a gyakorlatok ezekre épülnek. A prezentációs modell ugyanaz, a helyzetek az Önök helyzetei.
Miért csak 6–10 fő?
Hogy mindenki tudjon szerepelni, mindenkit vissza tudjunk nézni, és a felvételeket nyugodt, támogató légkörben tudjuk közösen elemezni. Nagyobb csoportban ez nem fér bele két napba – valaki mindig kimaradna, vagy elsietnénk az elemzést.
Mi van azzal, aki fél a kamerától?
A tapasztalatunk az, hogy addig izgul valaki, amíg ki nem áll a kamera elé. Onnantól arra figyel, amit mondani akar – és az izgalom magától elmúlik. Ezért sem a nehéz helyzettel kezdünk: a felvétel szabadon választott témáról szól, és a csoport előbb tanulja meg a támogató visszajelzést, mint a kritikát.
Mit kell előkészíteniük a résztvevőknek?
Egyetlen dolgot: egy 5–7 perces prezentációt tetszőleges témában. Lehet szakmai, de lehet a hobbijuk is. Az eszközt mindenki maga választja meg – flipchart, szemléltető tárgy, diasor –, de egyik sem kötelező. Aki eszköz nélkül, szabadon beszél, ugyanúgy teljes értékű felvételt készít.
Kell-e technika, eszköz a helyszínen?
A felvételhez szükséges eszközt mi hozzuk. A helyszínnek annyi a feltétele, hogy legyen egy terem, ahol a csoport körben leülhet, és valaki ki tud állni a többiek elé.
Több műszakban is megoldható?
Igen. A két napot a szervezet menetrendjéhez igazítjuk – akár nem egymást követő napokon. Ezt az előzetes egyeztetésen beszéljük meg.
Csak előadásra készít fel a tréning?
Nem. A résztvevők egy prezentációs modellt tanulnak meg, amelyre bármely megszólalásukat fel tudják építeni – a műszakindítótól a rossz hír átadásán át a nyugdíjas-búcsúztatóig.
Mi van a felvételekkel a képzés után?
A szakmai, céges információt tartalmazó felvételeket a közös visszanézés után az adatvédelmi szabályoknak megfelelően töröljük. Ha valaki semleges témáról – például a hobbijáról – tartott prezentációt, azt a felvételt megtarthatja magának.
Hogyan mérhető a hatás?
A képzés végén tréneri visszajelzést adunk a megrendelőnek: mit láttunk a csoportban, min érdemes tovább dolgozni. A tartós hatás abban látszik, hogy a megbeszéléseken megszólalnak-e azok, akik korábban hallgattak.
Mi történik a képzés után?
Aki egy konkrét helyzetre készül – évnyitóra, változás bejelentésére, búcsúztatóra –, azzal külön is dolgozunk. Ez lehet egyetlen felkészítő alkalom is. Tapasztalatunk szerint ezt azok a vezetők szokták kérni, akik időközben rádöbbentek, milyen hatása van egyetlen jó – vagy rossz – beszédnek a csapatukra.
Ha a prezentáció mellett a vezetői készségeket is fejlesztené, arról is szívesen beszélünk.
Nyilvántartási szám: B/2020/002077 · Alapítva 1993